Garantia Prata Tropical

Nossas peças são elaboradas com a mais alta tecnologia, mas ainda preservamos o cuidado individual e atenção com cada joia que entregamos aos nossos clientes.  

CONDIÇÕES GERAIS DA GARANTIA:

• As joias comercializadas pela Prata Tropical têm garantia permanente e intransferível contra qualquer defeito de fabricação. Essa garantia é válida somente no território nacional e mediante a apresentação do Certificado de Garantia emitido pela própria Prata Tropical. Para eventual reparo ou troca é imprescindível a apresentação do Certificado juntamente com o produto.

• O serviço de reparo dos danos decorrentes do uso, acidentes ou falta de manutenção das joias são cobrados do cliente.

• Excluem-se da garantia desgastes provocados por batidas, arranhões, choques e polimentos feitos com produtos abrasivos. Todas as pedras, pérolas, resinas, acrílicos e apliques estão exclusos da garantia.

• Nos casos de envio da joia para verificação e/ou conserto, as despesas de frete de envio e reenvio ficarão por conta do cliente, exceto nos casos de defeito de fabricação.

DICAS E CUIDADOS COM AS JOIAS DA PRATA TROPICAL:

            Os cuidados de manuseio de uma joia de prata devem ser redobrados em comparação àqueles que se aplicam a outras joias. A prata é um metal mais sensível, mais maleável e suscetível a choques, atritos e desgastes. Para mantê-la e conservar suas características originais, é preciso observar alguns procedimentos como: remover a etiqueta da peça com o auxílio de uma tesoura, manter as joias guardadas em local adequado, protegidas da luz, de produtos químicos e de mudanças abruptas de temperatura e jamais ferver ou usar qualquer produto químico ou “receita caseira” para devolver o brilho à sua joia.

            Abaixo apresentamos algumas situações que devem ser evitadas por danificarem joias em prata:

• Areia e água do mar: a areia, pois ao entrar em contato com o metal pode arranhá-lo facilmente, e a água do mar, pois poderá oxidar a prata com facilidade.
• Suor e produtos químicos: ambos podem oxidar joias de prata, assumindo um visual escurecido, principalmente nas partes em que a peça tiver maior contato com a pele humana, podendo inclusive causar irritações na pele.
• Armazenamento: é recomendável que as joias sejam guardadas embrulhadas individualmente, para evitar que se arranhem. Logo, evite guardar todas as joias juntas em uma caixinha, como é bem comum.
• Ácido úrico: Pessoas com elevado índice de ácido úrico ou que estejam fazendo uso de medicamentos com o ácido, correm o risco de escurecer suas joias de prata. Então, se esse for seu caso, evite utilizar suas joias nesses períodos para não danificá-las.
• Cremes e loções para o corpo: É recomendável que na hora de espalhar cremes no corpo como hidratantes, protetor solar, bronzeadores e outros cosméticos, você esteja sem as joias que usa nas mãos. Algum componente da fórmula pode reagir com os metais da liga e até com a própria prata. Se a sua peça tiver alguma pérola ou pedras preciosas, o cuidado deve ser redobrado.
• Atividades físicas e domésticas: Lembre-se de que a prata é um metal macio e por isso se molda facilmente quando entra em contato com outros materiais resistentes. Na hora de pegar pesos, anilhas e outros instrumentos da academia, retire as peças de ouro dos dedos. Além de estragar a forma, elas também ficam arranhadas. Essa dica vale também para as práticas domesticas, como cozinhar, nesse momento as joias devem ser retirados por dois motivos: primeiro, por conta da higiene dos alimentos e também pelo contato da prata com objetos como facas, colheres e outros utensílios de cozinha, pois isso pode danificar a sua joia.

Em nossa empresa comercializamos somente joias confeccionadas em prata 925 (92,5% de prata 1000 e 7,5% de outros metais para liga) e prata 950 (95% de prata 1000 e 5% de outros metais para liga). Devemos sempre ter os cuidados com nossas joias, pois elas de alguma forma fazem parte de nossa história e de nossa vida. Sempre que uma joia de prata escurecer, devemos limpá-la para que permaneça sempre cuidada.

FORMAS DE LIMPEZA:

            FLANELA MÁGICA: Contém uma química especial que realça o brilho das joias lisas. Não pode ser molhada.

            LIMPA PRATAS LÍQUIDO: Ele é próprio para tirar a oxidação mais profunda de sua prata. Deve ser usado da seguinte maneira:

• Coloque o líquido em um recipiente de vidro ou de plástico;
• Mergulhe as peças por 15 segundos;
• Retire-as;
• Lave bem com uma escova de dente e detergente;
• Seque bem as peças;
• Finalize com a flanela mágica.
• Se necessário repita a operação. O limpa pratas pode ser usado somente em peças lisas e pedras cristalinas, não deve ser usado em peças envelhecidas e pedras leitosas.

Seguindo estas dicas, você terá por mais tempo sua joia com aparência de nova!